Perlindungan Liabilitas Nol

Bila Anda menggunakan Mastercard, Anda dilindungi dari penipuan.

Dapatkan ketenangan karena lembaga keuangan yang mengeluarkan Mastercard tidak akan meminta tanggung jawab Anda atas "transaksi yang tidak sah". Sebagai pemegang kartu Mastercard, Liabilitas Nol berlaku untuk pembelian yang dilakukan di toko, melalui telepon, online, atau transaksi melalui perangkat seluler dan ATM. Sebagai pemegang kartu, Anda tidak akan dimintai tanggung jawab atas transaksi yang tidak sah jika:

  1. Anda telah cukup berhati-hati untuk melindungi kartu dari kehilangan atau pencurian; dan
  2. Anda segera melaporkan kehilangan atau pencurian ke lembaga keuangan Anda.

Jika Anda yakin telah terjadi penggunaan akun secara tidak sah dan Anda memenuhi persyaratan di atas, Anda bisa tenang karena Anda memiliki perlindungan janji Liabilitas Nol Mastercard. Untuk perlindungan tambahan yang berhubungan dengan transaksi yang tidak sah, harap hubungi bank atau koperasi kredit Anda. Catatan: Liabilitas Nol tidak berlaku untuk kartu-kartu pembayaran Mastercard berikut ini: kartu komersial, atau kartu prabayar yang tidak terdaftar, seperti kartu hadiah.

Apa yang harus dilakukan

Jika ada pertanyaan terkait cakupan Liabilitas Nol atau jika Anda mencurigai kartu Anda digunakan secara tidak sah, harap hubungi lembaga keuangan Anda SEGERA.

Berlaku per tanggal 17 Oktober 2014

Jika hukum yang berlaku membebankan tanggung jawab yang lebih besar atau kewajiban yang saling bertentangan, hukum yang berlaku tersebut harus didahulukan.